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居民楼上漏水致家具浸湿损失 要求赔偿3万元被拒

居民楼上漏水致家具浸湿损失 要求赔偿3万元被拒
  • 产品名称:居民楼上漏水致家具浸湿损失 要求赔偿3万元被拒
  • 产品简介:普陀区万里街道人民调解员引导双方换位思考化解纠原标题:楼上漏水楼下遭殃 赔偿金额产生分歧 纷 下现,时擅自改动水管不少居民在装修,成了漏水结果造,引发的矛盾已不在少数楼上楼下因漏水问题。老式小区而言漏水问题对于,大难问题是一个老,理不好如果处

产品介绍:

普陀区万里街道人民调解员引导双方换位思考化解纠原标题:楼上漏水楼下遭殃 赔偿金额产生分歧 纷

下现,时擅自改动水管不少居民在装修,成了漏水结果造,引发的矛盾已不在少数楼上楼下因漏水问题。老式小区而言漏水问题对于,大难”问题是一个“老,理不好如果处,区的平安稳定会影响到社。楼上漏水而引发了邻里纠纷普陀区某小区居民就是因为,委员会调解员的耐心调解下最终在万里街道人民调解,圆满的句号画上了一个。

期近,居委会反映楼上邻居漏水普陀某小区的范先生来到。情绪激动范先生,询问后得知调解员仔细,房子是新购入的范先生的这套,修不久刚装,、地板被水浸湿家里的席梦思,的涂料渗水起皮天花板和墙壁,严重损失。

员得知该情况后立即与物业联系万里街道人民调解委员会调解,人员查找漏水点要求物业派维修,主取得了联系并与楼上业。已经将房屋出租得知楼上业主早,得到了租客的电话调解员从业主那里,约好时间上门检查并与租客、物业。

而然,查未找到漏水的水管物业维修师傅上门检。修师傅说物业维,年下半年2015,情况也报修过这户居民漏水,也是没有结果当时上门检查。是于,的管理员取得联系调解员又与物业,5年下半年得知201,上洗衣服水满溢出楼上租客在阳台,自改动过落水管又因为房东私,水不畅导致排,到楼下水才渗,水管漏水而并非。

员认为调解,范先生说的有些出入虽说漏水的原因与,是确实存在的但造成的损失,客也承认楼上租,服时忘关水龙头确实有一次洗衣。集中在赔偿的数额上因此双方的矛盾焦点。

是于,范先生、楼上业主王先生及房客一起沟通协调万里街道调委会召集物业管理员、楼下居民。的过程中在沟通,人均情绪激动楼上楼下当事,生对阳台下水道进行整改范先生要求楼上业主王先,偿3万元并要求赔,个数额后立即拂袖而去楼上业主王先生听到这。

员认为调解,解双方自行确定赔偿金额需由调,能越俎代庖调解员不。此因,生重新考虑一下调解员劝范先,损失出发以实际,果调解不成并指出如,费时费力打官司,达到自己的心理价位赔偿数额也未必能。

劝导经过,额降到5000元范先生将赔偿金。晚当,业主王先生取得联系调解员再次与楼上。告诉他调解员,水管导致第三方损失作为业主私自改动落,担责任的是需要承。然当,下范先生之后在赔偿了楼,的租客负担一部分损失他同样可以让过错方。

三沟通经过再,示愿意赔偿王先生表,00元太多了只是觉得50,元可以接受3000。联系了双方调解员又,额为3000元最终确定赔偿数。

达成初步意向鉴于前期调解,生来调委会签订调解协议调解员约范先生和王先,的一位朋友一起来到调委会未曾想楼上业主王先生和他,友的怂恿下在那位朋,没有那么多的钱王先生借口身边,将3000元支付给范先生要等租客赔偿给他后才能,三次给付而且要分,后很不高兴范先生听,次发生争吵双方再一。

理问题上存在片面性调解员觉得双方在处,位思考缺乏换。王先生单独聊聊于是调解员与,换位思考引导他,问题的诚意拿出解决。

终最,的见证下在调解员,协议书上签了字双方都在调解,元一次性支付给范先生王先生当场将3000。的多次调解经过3个月,画上了一个圆满的句号这起邻里赔偿纠纷终于。

今如,引发的矛盾不在少数楼上楼下因漏水问题。在调解的过程中这些社会问题,过硬的基本功要求调解员有。

顺藤摸瓜、依法调解调解员认真倾听、,时不退缩遇到困难,反复进行沟通有些问题需要,换位思考引导双方,员都要保持良好的心态同时矛盾的双方和调解,的问题中游刃有余这样才能在复杂,解成功最终调。

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